Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта «Зоопетербург: Уход за животными» (далее — Сайт), расположенного по адресу https://zoopeterburg.ru. Политика составлена в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в частности, Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных». Использование Сайта означает безусловное согласие пользователя с указанной Политикой и условиями обработки его персональных данных. Если пользователь не согласен с условиями, он должен воздержаться от использования ресурсов Сайта. Политика применяется ко всем данным, которые сайт может получить о пользователях во время их посещения и использования.
Настоящий документ определяет цели, способы и условия сбора, хранения, обработки, использования и защиты персональных данных пользователей. От пользователя может требоваться предоставление определённых персональных данных для полноценных функций Сайта, например, обратной связи, запросов информации и иных сервисов. Владелец Сайта — Иван Зайцев, почтовый адрес: Улица Ленина, д. 28, г. Новосибирск, Новосибирская область, 630004, Россия, email: [email protected].
Категории и виды собираемых данных
На Сайте могут собираться следующие категории персональных данных: фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты; адрес проживания или регистрации; контактный номер телефона; а также иные, добровольно предоставленные пользователем сведения, необходимые для обратной связи или оказания консультационных услуг. Техническая информация, автоматически передаваемая средствами программного обеспечения, включая IP-адрес, cookies, технические характеристики оборудования и программ, также может сохраняться для оптимизации работы сайта и повышения безопасности.
Сайт не осуществляет сбор специальных категорий персональных данных (о расовой принадлежности, политических взглядах, состоянии здоровья и пр.), за исключением случаев, предусмотренных законодательством. Сведения об использовании пользователем ресурсов сайта могут агрегироваться и использоваться анонимно для статистического анализа и совершенствования сервиса.
Цели обработки персональных данных
Обработка персональных данных на Сайте осуществляется с целью: предоставления пользователю информации, консультаций и обратной связи; обработки запросов и обращений; выполнения обязательств по договорам и соглашениям с пользователем; анализа качества предоставляемых услуг и повышения их уровня; соблюдения требований законодательства Российской Федерации. Также данные могут использоваться для направления уведомлений о новостях, акциях и обновлениях Сайта, если пользователь не возражает против получения таковой информации.
Вся личная информация используется исключительно в рамках заявленных целей и не подлежит передаче третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством или необходимых для функционирования сервисов (например, техническая поддержка, хостинг-провайдеры).
Права пользователя по обработке персональных данных
Пользователь сайта имеет право на получение информации о своих персональных данных, обрабатываемых на сайте; на изменение, актуализацию или исправление неверных или устаревших данных; на отзыв согласия на обработку данных и на удаление своих персональных данных по соответствующему запросу. Для реализации своих прав пользователь может направить письменное обращение на электронную почту владельцу Сайта по адресу [email protected] или воспользовавшись формой обратной связи на сайте.
Владелец Сайта обязуется рассмотреть обращение пользователя в максимально сжатые сроки и предпринять необходимые меры в установленном законом порядке. Реализация прав пользователя может быть ограничена в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, включая случаи, когда обработка персональных данных осуществляется в общественно значимых целях, либо для выполнения обязательств, предусмотренных законом.
Порядок хранения и передачи информации
Персональные данные пользователей Сайта хранятся на защищённых серверах, доступ к которым ограничен, и принимаются все возможные организационные и технические меры для предотвращения несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения информации. Все сведения хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей их обработки либо по требованию пользователя или закона. Передача информации третьим лицам возможна только в пределах, определённых настоящей Политикой и законодательством Российской Федерации.
Передача информации осуществляется с использованием современных средств криптографической защиты, а доступ к базе данных возможен только для уполномоченных лиц, которые ознакомлены с требованиями конфиденциальности и несут ответственность за их неразглашение. В случае осуществления передачи информации за границу соблюдаются специальные требования законодательства РФ о трансграничной передаче персональных данных.
Использование файлов cookie и иных технологий
Для повышения качества сервисов и удобства пользователей на сайте могут использоваться файлы cookie и аналогичные технологии. Cookie-файлы необходимы для аутентификации, сохранения пользовательских настроек, анализа поведения пользователей и улучшения функционала сайта. Полученные с помощью cookie данные обрабатываются обезличенно и не идентифицируют пользователя как физическое лицо.
Пользователь вправе настроить программное обеспечение своего устройства для ограничения или блокировки файлов cookie, однако это может привести к некорректной работе некоторых сервисов или функций сайта. Подробнее об использовании cookie-файлов можно узнать, обратившись по адресу [email protected].
Меры по обеспечению безопасности персональных данных
Владелец Сайта принимает комплекс мер по защите персональных данных пользователей, включая шифрование соединения, антивирусную защиту, регулярное обновление программного обеспечения, резервное копирование данных, доступ к данным только уполномоченным лицам и иные меры, соответствующие действующему законодательству РФ и лучшим мировым практикам. Все сотрудники и подрядчики, имеющие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать принципы конфиденциальности и безопасности.
При выявлении несанкционированного доступа или нарушения безопасности владелец Сайта обязуется в максимально сжатые сроки принять меры по восстановлению защиты и уведомлению заинтересованных лиц, а также, при необходимости, органов государственной власти в порядке, установленном законом.
Изменения и дополнения к Политике конфиденциальности
Настоящая Политика может быть изменена или дополнена без предварительного уведомления пользователей с обязательным опубликованием актуальной версии на Сайте. Пользователь обязан самостоятельно следить за изменениями, регулярно знакомясь с актуальным текстом Политики. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено положениями обновлённой версии.
В случае возникновения вопросов относительно обработки и хранения персональных данных пользователи могут обратиться по адресу [email protected] для получения дополнительных разъяснений.